Kontakt
Schreib uns an info@visitenkarl.de. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb eines Tages. Hilfreich sind: deine Konto-E-Mail, ob es um das Portal oder die iPhone-App geht, und ein Screenshot.
Häufige Fragen
Wie melde ich mich in der iPhone-App an?
Mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie im Portal unter visitenkarl.app, oder mit einem Passkey. Ein neues Konto kannst du direkt in der App oder auf der Website anlegen.
Die Lead-Erfassung ist in der App gesperrt.
Die Lead-Erfassung (Visitenkarten scannen, Kontakte speichern) gehört zum Business-Tarif deiner Organisation. Frag den Inhaber oder Verwalter deiner Organisation. Tarife werden nicht in der App verwaltet.
Wie scanne ich eine Visitenkarte?
Tab „Scannen“, dann „Visitenkarte“. Die Erkennung läuft auf dem iPhone, auch ohne Netz. Prüf die Felder und tippe „Speichern“; der Kontakt wird hochgeladen, sobald Internet da ist.
Wie bekomme ich meine Karte in Apple Wallet oder auf den Sperrbildschirm?
Im Tab „QR-Code“ oben rechts auf „…“, dann „Sperrbildschirm & Wallet“.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Einstellungen → Konto & Sicherheit → Konto löschen, im Portal unter Sicherheit. Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst damit wird gelöscht. Vorher kannst du deine Rechnungen als PDF herunterladen. Bist du die letzte Person deiner Organisation, wird die ganze Organisation gelöscht (14 Tage Zeit zum Stoppen).
Was passiert mit meinen Daten?
Das steht in unserer Datenschutzerklärung. Kurz: Fotos von Visitenkarten verlassen dein iPhone nicht, es gibt kein Tracking und keine Werbung.
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